Tällä sivustolla käytetään evästeitä

Tämä sivusto hyödyntää toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä sekä sivuston kehittämisen mahdollistavia tilastointievästeitä. Joidenkin sisältöjen näyttäminen voi lisäksi edellyttää markkinointievästeiden hyväksymistä. Lue lisää käyttämistämme evästeistä.​​​​​​

Tällä sivustolla käytetään evästeitä

Tämä sivusto hyödyntää toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä sekä sivuston kehittämisen mahdollistavia tilastointievästeitä. Joidenkin sisältöjen näyttäminen voi lisäksi edellyttää markkinointievästeiden hyväksymistä. Lue lisää käyttämistämme evästeistä.​​​​​​

Evästeasetuksesi on tallennettu.

OHJELMA

9.00 Tervetuloa Raumalle ja Karin kampukselle, Anu Rannikko, liikuntatoimenjohtaja, Rauma

Foorumin avaus ja johdattelu päivään Anu Oittinen, kehittämispäällikkö, LiikU Rajattomasti Liikuntaa

9.30 Uimahalli asiakaskokemuksena, Aapo Pöyhönen ja Wille Raitolampi, VIKTOR Work-Life Metrics Oy

  • Mitä asiakas kokee ja tuntee uimahalliin saapuessaan ja siellä asioidessaan?
  • Mikä on uimahallihenkilökunnan rooli asiakaskokemuksen luomisessa?
  • Onko nykyinen asiakaskokemus yhdessä rakennettu, vai sattumalta syntynyt?
  • Tukeeko johtamistapa hyvän asiakaskokemuksen syntymistä?

11.30 Lounas (sisältyy uimahallifoorumiin, osallistujille maksuton)

12.30 Kolme pajaa eri asiasisällöin:

  1. Esteettömyyden ulottuvuudet uimahalleissa
  2. Ympäristön, ihmisen ja talouden parhaaksi
  3. Uinninopetuksen ja -valvonnan ajankohtaistori

15.00 Yhteenveto ja katse tulevaan. Uimahallin esittely kiinnostuneille


Materiaalit:

Paja 1

Paja 2

Paja 3